少數族裔服務部(BME)

 

少數族裔服務部的服務對象是誰?

少數族裔服務部主要為少數族裔社區的照護人員和殘障人士提供支持服務。對於很多照護人員來說,如要獲得相應的服務和資訊以及妥善應對照護人員的職責,是一件非常困難的事情。在那些第一語言為非英語的社區中,這種困難更大。

 

我們意識到,來自少數族裔社區的部分客戶可能擁有在文化和宗教上比較敏感的一些需求。我們的一些工作人員可以講粵語、普通話、旁遮普語(印度)和烏爾都語(巴基斯坦),能夠與中國和南亞族裔的社區居民產生心理認同感,通過建立特定的服務(如專門針對女性群體的服務)、在組織戶外活動和其它群體活動時考慮到宗教節日或禱告時間等因素,以及提供當地社區語言培訓等方式,滿足其不同的需求。

 

我們可以提供哪些支持服務?

我們向照護人員和殘障人士提供個體支持服務。我們擁有按月輪換的團隊,使照護人員能夠參加各種活動和培訓。此外,我們還可幫助您獲得各項服務,例如社工服務、職業病治療、醫療服務、教育、住房、培訓等。我們擁有自己的“福利權”維護團隊,負責開展福利核查工作,並幫助填寫《殘障生活津貼》、《照護者津貼》和《出勤津貼》等表單。我們還編寫有以烏爾都語和粵語出版的新聞簡報。

 

少數族裔服務部還與穆斯林女性資源中心(AMINA)合作,為照護人員和殘障人士提供援助服務。照護人員和殘障人士與合格的志願扶助者配對,他們講同樣的語言,並共同參與針對其特定需求的各種活動。

 

“你們所提供的支持服務真的很棒。你們幫我聯絡了一位扶助者,這樣每週都有人可以和我一起聊天,我不再感到孤獨了。你們還讓我認識了他(一位福利權諮詢顧問)。通過他們(自主支持團隊)的協助,我瞭解到了有關給我兒子的直接支付計劃的更多情況。自從有了你們,我的精神壓力減輕多了,因為我知道,總會有人來幫助我解決各種問題,你們總是非常樂於助人,我還能從你們那裡學到很多的知識。”

 

少數族裔服務團隊的成員包括:

 

Sofia Rizwan – BME 開發工作人員(烏爾都語,旁遮普語)

Virginia Kerr – BME 開發工作人員(普通話,粵語)

 

如需瞭解該服務部的更多資訊或進行引薦,請與該團隊聯絡,電話01382 200422。

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Dundee Carers Centre, Seagate House, 132-134 Seagate, Dundee, DD1 2HB 01382 200422 centre@dundeecarerscentre.org.uk
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